Çağrı Merkezi Raporlama ve Veri Analiz Uzmanı

Eğer tanımak istersen, Biz Kimiz?

1986 yılında dış ticaretle başlayan yolculuğumuzda, Enerji, Gıda, Elektrik Dağıtım ve Elektrikli Araçlar Şarj Sistemleri sektörlerinde öncü girişimlerimiz ve sürdürülebilirlik anlayışımızla büyümeye devam ediyoruz. Türkiye ve yurt dışında 20'yi aşkın noktada 10.000’i bulan çalışma arkadaşımızla büyük bir aile olarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz.

Etik değerlere saygı, çevre bilinci, proaktif yaklaşım ve sürdürülebilirlik odaklı bir anlayışla, gıda, elektrik dağıtımı, yenilenebilir enerji, teknoloji ve girişim sermayesi alanlarında gerçekleştirdiğimiz değer yaratan yatırımlarla ülkemiz için katma değer oluşturuyoruz. 20'den fazla iştirakimiz ve yaklaşık 10.000 çalışanımızla Türkiye’nin önde gelen grup şirketleri arasında yer alıyoruz.

Gıda alanındaki stratejik hedeflerimizi büyüterek, Türkiye'nin ilk paketli un markası Sinangil’i Eksun Gıda çatısı altında bünyemize kattık. Ayrıca, hammadde üretiminden son tüketiciye kadar üretim ve tedarik zincirini tamamlayan bir diğer önemli adım olarak, perakende gıda mağazacılığı sektöründe köklü bir yer edinmiş Aslı Börek’i satın aldık. Mağaza konsepti tüketici ihtiyaçlarına göre yenilenen Aslı Börek, artık “Aslı” adıyla yoluna devam ediyor.

Türkiye ve dünya ekonomisindeki değişen dinamiklere hızla adapte olarak yeni yatırım alanlarına yöneldik. Bu doğrultuda, insanı ve çevreyi merkeze alarak sürdürülebilirlik anlayışımızla yenilenebilir enerji sektörünün ülkemizde gelişmesine öncülük ettik. Yalnızca yüzde 100 yenilenebilir enerji üretimi gerçekleştiren grup şirketimiz Eksim Enerji ile rüzgar, güneş, hidroelektrik ve biyokütle enerji santralleri yatırımlarımızla, hem yurt içinde hem de yurt dışında geniş bir temiz enerji portföyünü yönetiyoruz.

Tabi ki enerjik bir gelecek ile alakalı çok fazla hayal kurmuyoruz, çünkü Türkiye’nin enerjisini biz üretiyoruz!

Bu toprakların sermayesine olan inancımızın bir parçası olmak ve global dünyaya kanatlarını açan Eksim Holding’de ortaya koyacağımız başarı hikayesinde kendi mucizeni oluşturmak istiyorsan başvurunu dört gözle bekliyoruz!

Üstleneceğin rol ve liderlik edeceğin sorumluluklar;

• Çağrı merkezinde kısa, orta ve uzun vadeli tahminleme çalışmaları için analiz yapmak
• Raporlamaların belirlenen sürelerde ve kriterlere uygun olarak hazırlanıp yöneticiler ile paylaşılması
• Müşteri davranışları ile ilgili analizlerin gerçekleştirilmesi, sadakat programları analizleri, kampanya optimizasyonlarının yapılması,
• Farklı analiz yöntemlerini kullanarak mevcut datalardan nitelikli sonuçlar çıkarılması,
• Haftalık, aylık veya dönemsel raporların ve sunumların hazırlanması,
• Kampanya hedef kitle analizleri yapılması, planlanan kampanyaların fizibilite analizlerinin gerçekleştirilmesi,
• Saha performanslarının ölçümlenmesi ve raporlanması,
• Uygulanan kampanyaların performans değerlendirmelerinin gerçekleştirilmesi ve mevcut yapıyı geliştirmeye yönelik iyileştirme/geliştirme önerileri sunulması
• Mevcut ve yeni rapor taleplerinin analizini yapılarak raporlama süreçlerinin geliştirilmesi,
• İş birimlerinden gelecek olan yeni rapor taleplerinin analizinin yapılması, ihtiyaçlar doğrultusunda geliştirilmesi, son testlerinin tamamlanması ve kullanıcıya teslim edilmesi
• Operasyonun KPI takip ederek önemli gelişmeleri üst yönetime ve ilgili iş birimlerine aksiyon alınması için bilgilendirilmesi,
• Raporlama altyapısını sürekli iyileştirilmesini sağlayacak araştırma ve çalışmalar yapılması.

Aşağıdaki özelliklere sahipsen, Eksim Holding için mükemmel bir eşleşmesin;

• Üniversitelerin Mühendislik, Matematik, İstatistik, Ekonometri, Enformasyon Teknolojileri, Yönetim Bilişim Sistemleri, MIS bölümlerinden mezun
• Raporlama, süreç yönetimi, planlama, analiz ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• Raporlama, hak ediş hesaplama, veri analizi, performans analizi gibi bölümlerde en az 2 yıl deneyimli,
• İyi derecede Power BI, SQL ve Excel bilen,
• Analitik düşünme ve planlama yeteneği gelişmiş, ekip çalışmasına yatkın ve işbirliği içinde çalışabilen
• Data analizine ve analitik araçların kullanımına yatkın,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Araştırmaya ve detaylara önem veren, neden-sonuç ilişkisi kurabilen
• Google Data Studio, Tableau, Business Intelligence and Reporting Tools, MySQL, Phyton, DataVision ve Veri Bilimi konularında tecrübe sahibi
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
• Diyarbakır veya Şanlıurfa lokasyonlarında ikamet eden yada edebilecek adaylar aranmaktadır.

Farkında Ol!

Eksim Holding’de, geçmiş çalışmaları ile ailemize katkı yapacak herkese değer veriyoruz.

Eğer bizi merak ediyorsan;

İnstagram: https://www.instagram.com/eksim_holding?igsh=MWlsaG5pcmpoa2RsaA==

Facebook: https://www.facebook.com/eksimholding/

X: https://x.com/Eksim_Holding

Youtube: https://www.youtube.com/@Eksim_Holding